Sony'nin Başı Büyük Dertte

Sony son günlerde Dell, Apple, IBM, Toshiba ve Fujitsu gibi büyük dizüstü bilgisayar üreticilerinin Sony'nin ürettiği bataryaları kullanan ürünlerini piyasadan geri çağırmaları nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyor. Bu geri çağırmalar Sony'nin imajına olduğu kadar mali yapısına zarar verir duruma geldi.

Nikkei'den gelen olumsuz haberler Sony'nin hatalı üretim nedeniyle yaşadığı sıkıntının üstüne tuz biber oldu. Ağustos ayında Nikkei %3 artmasına karşın Sony hisseleri %10 değer kaybetniş durumda.

Sadece Dell ve Apple'ın çağırdığı bilgisayar sayısı 5.8 milyonu buluyor. Sony'nin zararının 350 milyon USD'yi geçeceği tahmin ediliyor. Buradaki habere göre bu hatalı bataryalar ile ilgili olarak Dell ilk defa 2005 Ekim ayında Sony'e başvurmuş. Ancak bu büyük hatanın önüne geçilememiş ki haber kaynağı Sony'nin biraz da vurdum duymazlığını ima ediyor.

Ayrıca Hewlett-Packard kendilerinin ürünlerini geri çağırmayı düşünmediğini ifade ediyor. Onlara göre kendi üretim sistemleri ve tedarikçilerinden temin ettikleri girdiler bir içermiyor. Ayrıca bu hata diğer diz üstü bilgisayar üreticilerinin ürünlerinde Sony'nin batarya hücrelerinin yerleştirilmesi ile ilgili birçok süreç ve unusurun bir araya gelmesi ile oluşan bir hatalar zincirinin özel durumu olarak ortaya çıktı.

Ama esas konu bu hata nasıl bu kadar yayıldı ve etkili oldu? Kalite kontollerden nasıl geçebildi? Muhtemelen her iki taraf da kalite kontrolleri evrak üstünde yaptı. Yada daha olası bir durum bataryaların kalite kontrol listelerinde hatayı tespit edebilecek bir tetkik kalemi yoktu. belki markaya ve tedarikçiye olan aşırı güvenden kaynaklanıyordur.