Chrysler 300 Serisi için üretilen bir hava filitesine ait bir sayfada şu ifadeyi gördüm: "We make it easy to do it right". Yani, doğru yapmak için kolay yapıyoruz diyorlar. Her süreç, ürünün her unsuru doğru içindir ve bu nedenle de biz kolay yapıyoruz anlamına geliyor. Ürün tasarımı kadar süreç tasarımları da doğru içindir.
Bir de konuya şöyle bakalım; doğru yapmak için insanlara kolaylaştırırım. Her iki ifadeyi de tehdit eden ve pratikte sıkça karşılaştığımız insanlara kolaylaştırmak için kolay yapmak. İşi, süreci, ürünü fark etmez.
Şimdi bir mühendis ve tasarımcı olarak kolay kelimesi yerine yalın, doğru kelimesinin yerine kalite/müşteri memnuniyeti/değer kelimelerini koyalım. Kalite ve müşteri memnuniyetine ulaşmak için ürün, süreç, iş yöntemleri, araç ve gereçleri yalınlaştırırım. Kulağa ne kadar çarpıcı geliyor. Ancak bunu tehdit eden ciddi bir sorun var. İnsanlara, müşteriye, çalışana kolaylaştırmak için yalınlaştırmak. Her iş kendine münhasır özel/kritik standartlara sahiptir. Bir ameliyat için, ameliyat ekibin işini hiç de yalınlaştırmayan uygulama kıyafetleri (bone, eldiven, ağızlık, vs.) kullanılır. Yani yalın ve kolay olan doğrudur anlamına gelmez.
Ancak yine de doğru yapmak için yalın ve kolay yapmak güzel bir rehberdir. İşimiz, ürünlerimiz, süreçlerimiz, teknolojimiz, alet ve araçlarımızı doğru yapmak için yalın yapmak daha etkili sonuçlar verecektir. Hatta bir niyet yada misyon bildirisinin doğrusu bulmak bile yalın olanı bulmak ile ilgilidir. Yalın ne basit, ne de kolaydır.