• Yetenek yönetimde karşılaşılan en önemli üç sorun, liderlik kanallarında yaşanan boşluklar (%51), performans-sürücülü bir kültür oluşturmak (%46) ve anahtar konumları doldurmakta yaşanan zorluklar ( %38 ) olarak sıralanmıştır.
  
• Yöneticilerin %80'i, liderlik geliştirme, yetenek yönetimi sürecinin güçlendirmeye en çok ihtiyaç duyduğu ve yetenek yönetiminin en iyi tanımladığı işlevidir, demektedir.
  
• Cevapların yaklaşık %70'i yetenek yönetimi stratejisinin sadece insan kaynakları bölümünün sorumluluğunda olmadığını, CEO, tepe yönetim ve bölüm yöneticileri gibi grupların da sorumluluğu olduğunu söylemektedir.
  
• Anahtar konumlarda çalışanların emekliliğini yetenek yönetimi için sorun olarak değerlendirenlerin oranı ise %23'tür.
  

Araştırmaların sonuçları doğru değerlendirmek için araştırmanın bağlamını ve araştırmayı yapanların varsayımlarını bilmek gerekir. Çünkü araştırma sorularının çerçevelenmesinde bu bağlam ve varsayımların etkisi büyüktür. Sigara üreticilerinin sigara içenlerle yaptığı araştırmaları düşünün. Biraz ihtiyatla yaklaşılır. Bu araştırmaya da aynı ihtiyatla yaklaşalım.

Tarihi filmler hemen her zaman güçlü liderler ve onların liderlik uygulamaları hakkında tam anlamıyla bir görsel şölen sunar. 300 Spartalı'da da durum farksız. Sernayoyu ve gündem ile olan ilişkisini bir kenara koyduğumuzda Leonidas'ın perde arkasında sergilediği liderliği gözlerimiz önüne serilir:

• Birincisi, kuvvetli bir yönetici olmaktır. Leonidas krallığının (şirketin) en iyisidir; çok iyi mızrak ve kılıç kullanır. Ülkesi pek diplomasiden anlamaz o da zaten diplomasiye önem vermez. Her türlü baskı ve siyasal entrikaya rağmen krallığının ve insanlarının (çalışanlarının) en iyi yaptığı (temel yetenek); savaşma becerilerine odaklanır. Ve stratejisini bu beceri üzerine oturtur.
• İkincisi, insanlarının sadakatini tesis eder. Bu sadakati iki kavram üzerine oturtur. Spartalı olmak (grup kimliği), erkek olmak (bireysel kimliği). Kendi "girişiminde" bir tiran değildir, projesinin insanları tarafından sahiplenilmesine çalışır.
• Üçüncüsü konuşmak, birebir yada toplu iletişim kurmak önemlidir. Her dem insanlarının cesaretini ve yiğitliğini hem içeriye hem dışarıya ilan eder. (Öldürülen düşmanlarından duvar inşa eder.)
• Son olarak çok basit bir stratejisi vardır. Ve insanlarına bu stratejiyi bir cümleyle anlatabilmektedir. Stratejisi temel yeteneklerine dayanmaktadır: Dar bir geçitte 1.000.000 ile 300 arasında fark yoktur.

General Motors, Ford ve Chrysler’ı saf dışı bırakan sadece Toyota değil, Isuzu, Subaru ve Honda karşında da Amerikan otomotivcileri tutunamıyor. Amerika’da otomotiv fiyatlarının en çok araştırıldığı Kelly Blue Book katalogunda en çok sorgulanan on otomotiv markasından sadece biri Japon markası değildir. Bu Japon yapımı olmayan otomotiv markası da Volkswagon'dir.

1. Toyota Camry      
2. Honda Accord     
3. Nissan Altima       
4. Honda Civic         
5. Toyota Corolla     
6. Toyota Avalon
7. Infiniti G35
8. Acura TL
9. Mazda MAZDA3
10. Volkswagen Jetta

Aslında, uzun vadede “arabaya sahip olmanın” toplam maliyetler hesaba katıldığında Japon arabalarının üstünlüğü daha da artar. Kabaca mukayese edildiğinde Japon modellerinin ..]]> http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/213/Rekabet-Gcn-Kaybetmenin-Maliyeti
Örgütlerimizin sistem düşüncesini kullanmakta gösterdikleri başarısızlık hakkında verdiğimiz cevaplar nadiren yukarıdaki örneğin ötesine geçer. Örgütlerin sistem düşüncesini benimsemede yaşadıkları başarısızlığın birçok özel sebebi olabilir, ancak Ackoff bu başarısızlığın arkasında biri genel diğeri özel olmak üzer iki temel sebebin bulunduğuna inanır.

Genel sebep sistem düşüncesi bir tarafa bir örgütün yeni bir düşünceyi benimsemesinde yaşadığı başarısızlığa ait sorumluluğu ifade eder. Özel sebep ise özellikle sistem düşüncesinin benimsenmesinde yaşanan başarısızlığın sorumluluğunu ifade eder. Önce genel sebep üzerinde biraz düşünelim.

Okul hayatımızda, kreş ve anaokulundan tutun üniversiteye kadar olan bütün bu süreçte hata ve hata yapmak kötü birşey gibi görülür. Ve hatalara kötülere gösterdiğimiz muameleyi gösteririz. Bu hatalar nedeniyle eleştirilir, çoğu zamanda küçük düşürülürüz. Bu hatalardan birşeyler öğrenip öğrenmediğimize pek bakılmaz. Bu konuda hiç kimse gayret göstermez. Ne öğretmenler ne eğitimler ne de ebeveynler. Hataların cezanlandırıldığı, doğruların ödüllendirildiği en azından cezanland ..]]> http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/211/Neden-Az-Sayda-rgt-Sistem-Dncesini-Benimsemitir İngiltere'de yapılan bir araştırmaya göre en büyük 10 ingiliz firmasında haftanın bir yarım gün işlerinin bir kısmını evde yapan çalışanların sayısı iki yılda iki kattan daha fazla artmış. Sunday Times'ın en iyi 100 araştırmasına göre geçmiş yıllarda pek de başarılı olamayan uzaktan işgörme bu defa en iyilerin uygulamaları arasına girmiş. Haftanın yarım günü evde çalışanların sayısı %14,1'den %31,7'ye yükselmiş. Morgan Stanley'de evde çalışan oranı %48.1, Price Waterhouse Coopers'ta ise  %47.8 gibi neredeyse çalışanların yarısına gelmiş durumda.

Bu hızla yükselen eğilim arka planında geniş bant bağlantıların yaygınlaşması yatıyor. Dijital ağlar sadece teknolojik iletişim ağları olmaktan öteye geçiyor. Yeni iş görme ve örgüt-insan ilişkileri üretiyor.

İşletmelerin evde çalışmaya sıcak bakmasının sebeplerinden biri maliyet tasarrufu yapılması. Ayrıca çalışanların iş tatmininde görülen artışlarda önemli diğer bir sebep. Aynı ilk 10'da çalışanlara yaptığınız düşlediğiniz iş mi diye sorulmuş. Evde çalışnlarda oran %51 civarında iken evde çalışmayanlarda bu oran %39 olarak gerçekleşmiş.

Yarım günlük evde iş tecrübesi başarılı oldukça yaygınlaşma ve hatta yeni tiplerinin ortaya çıkması çok muhtemel görünüyor.

Şekil 1: Özet Yenilik Endeksi ve Eğilimler

Geçtiğimiz günlerde 2006 raporu yayınlandı. 2006 Avrupa Yenilik Puan Cetveli adıyla yayınlanan raporda ülkemiz için durum hiç iç açıcı değil. Aşağıdaki grafikte Türkiye'nin Avrupa üretim ilişkilerinden ne kadar uzak olduğu teyit etmek mümkün. Bulgaristan ve Romanya'nın bu kapsamda Türkiye'nin ne kadar ilerisinde olduğu açık bir şekilde görünüyor. Her ne kadar Bulgaristan ve Romanya AB25'in ortalamasının altında olsa bile Özet Yenilik Endeksi büyüme hızında ortalamanın üstünde bulunuyor. Ancak Türkiye diğer tüm gruplardan ayrılmış ve adeta tek başına kendine garafikte seçilebilecek en kötü konumu seçmiş görünüyor. Hem mevcut durumuyla, 2006 performansıyla AB25'in gerisinde hem de ÖYE büyüme hızıyla AB25'in gerisinde.

Endeks sonuçları grafiklere aktarıldığında (Şekil 1) aşağıdaki gruplar ortaya çıkmaktadır:

Ancak araba ve elektronik sanayinin bütçelerinden en büyük payı alan medya türü, televizyon yayınları/reklamları, arkasından da gazeteler olmuş. Elektronik ürünlerde bir diğer dikkat çekici nokta mağaza içi tanıtımın satın alma kararlarında büyük bir paya sahip olması.

Bütçeler hazırlanırken müşteri tavsiyeleri için de kesinlikle bir pay ayrılmalı gibi duruyor. Sistematik ve izlenebilir bir uygulama seti hazırlanması gerekmektedir. Örneğin bazı teslimat yada ürün hatalarının anında çözümlenmesi, müşteri günleri düzenlenmesi, müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gibi bir çok faaliyet düzenlenebilir.

Eski Bir Japon Atasözü

Bizimki, düşünen makineler ile gurur duyan, çalışan insanlardan ise şüphe duyan bir çağdır.

H. Mumford Jones

Mevcut düşünme biçimlerimizin yarattığı sorunları, bu sorunları yaratan düşünme biçimlerini değiştirmeden çözemeyiz.

Albert Einstein

http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/196/Vecizelerden-Semeler Einstein patent bürosunda katip olarak olarak çalışıyor ve geçimini sağlamaya çalışıyordu. Her ne kadar ileriki yıllarda mekanik Newtoncu dünya anlayışının çanına ot tıkayacak makaleleri yazacak bir dehaya sahip olsa da bir patent bürosu olarak performansı amirince hiç de olumlu düzeyde değerlendirilmiyordu.

Einstein'ın 1905 yılındaki performans değerlemesine göre terfi ettirilmesi hiç de uygun biri değilmiş. İşinde segilendiği kişisel beceriler ve hızlı karar alma özelliği ile amirinin takdiri kazanan Einstein diğer performans ölçütlerine göre vasat altı notlar almış. Özellikle başkalarıyla işbirliği yapma ve güven paylaşımında sınıfta kalmış. Hemen hemen deha sayılan her sanatçı ve bilim adamında görülen sosyopatlık Einstein'da da en mümtaz numunesiyle tecelli etmekte:

(5 üzerinden değerlendirme)

1.  Başkalarıyla iyi çalışır.                                                             1
2.  Kendisine verilen işlerde isteklidir.                                           http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/195/Albert-Einsteinn-Performans-Deerlemesi Bireysel hırsı ve başarma arzusunu kutsayan kapitalist toplumlar biraz sosyalist akımların biraz da Japonya tecrübesinin etkisiyle takım ve takım çalışmasını kutsalları içine aldı. Komün yerine co-oparate anlayışını övdü, yani bir olmak değil iş mahreçli birlikte olmak gibi. Ancak bu durum bazı ikilemler doğurdu. İşte bunlardan bir tanesi:

 

]]> http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/192/Derin-kilem Geçen aylarda gelişmekte olan üklerdeki zayıf yönetim hakkında bilgi vermiştik. Bu defa da gelişmiş bir ülkede, ABD'de yapılmış bir araştırma hakkında bilgi verelim. ABD'de ülke çapında yapılan bir araştırmada 18 ve 18 yaşından daha büyük, yaklaşık 8000 Amerikalı işçiye çalıştıkları örgütlerin temel ahlaki değerleri hakkında sorular sorulmuş ve bu örneklem grubunun yarısından fazlası çalıştıkları örgütlerin üst düzey yöneticilerinin kendilerine dürüst davranmadıklarını söylemiş.

Dahası %29'undan daha azı sahip oldukları yeteneklerinin kariyer basamaklarını çıkmakta bir üstünlük kazandırdığına inanmakta ve üçte biri artık işlerinde çıkmaz bir noktaya geldiklerini hissettiklerini söylemekte. Kapitalist iş dünyasının insan kaynakları tedirgin ve öz güvenini, amirlerine güveni tüketmiş görünüyor.

Verimlilikleri üzerinde olumsuz etkiye sahip belli başlı etkenleri sıralamaları istendiğinde ise alınan cevaplar şöyle:

• Zayıf yönetim (% 58 ),
• Artık işi ile motive olamamak (% 38 ),
• Örgütsel değişim (% 26 ),
• İş hedeflerinin tanımlanmasındaki eksiklikler (% 24),
• Örgütten ayrılma isteği (% 16),
• İşinde sorumluluk eksikliği (% 13),
• Görev süresinde yönetimin gösterdiği baskı (Yüzde 12),
• Diğer (% 16).

]]> http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/189/alan-En-ok-Zayf-Ynetim-Olumsuz-Etkiliyor Önceliklerimizin kaynağı fark etme ve kendimizi hissetme (ötekinden ayırt etme) melekelerimizdir önermesi ne kadar doğrudur? Öncelik gerçekte neyi ifade eder?

Önceliğin doğasını sorgulayan akılcı bir yaklaşımdan ziyade pratik bir aklın karar verme eylemi için önceliğin ne ifade ettiğini düşünelim; ve bu amaçla aşağıdaki soruları soralım:

• Dünyanda en çok değer verdiğimiz şeylerdir; nesneler, olgular, hisler... Onun için diğerlerini arka plana atacağımız şeyler midir?
• En çok kaygılandığımız ve endişe duyduğumuz şeyler midir?
• En çok korktuğumuz, bilinç altına ittiğimiz şeyler mi?
• Yüksek öncelik düzeylerini nasıl belirleriz?
• Bu yüksek düzey atamalarını hızlı bir şekilde yapmamıza hangi melekelerimiz yardımcı olur?
• Önceliklerin belirlenmesinde hata yapar mıyız? Bu mümkünse, hatayı nasıl tespit ederiz.
  

Peki bu soruları örgüt ve yönetim bağlamında sorarsak ne gibi sonuçlar alırız, örneğin şu önermelerde olduğu gibi:

• Müşterilerimize vaad ettiğimiz sözlerin gerçekleştirilmesinin desteklenmesi, süreç geliştirmeden daha önceliklidir.
• Kısa termine/bitirme tarihine sahip işler, daha uzun termine/bitirme tarihine sahip işlerden daha önceliklidir.
• Daha değerli sonuçlar üreten işler, daha az değerli işler üreten işlerden önceliklidir. ( Ben diyorum, ama ben inanmıyorum. Bazen durup ben ne yapıyorum böyle, daha öncelikli bir çok işim var dediğim öyle çok oluyor ki. Her örgütte gizli bir el vardır ve bu gizli el kendine ait bir rutin [kimileri için bu kültür yapılarının bir parçasıdı ..]]> http://www.1bilen.com/blogtr/post/fildisikule/187/ncelikler-ve-Ynetim